Leads Management Staff

Showroom VMK IDEMU South78

Job Descriptions

• Mengelola database perusahaan yang masuk melalui beragam platform yang dimiliki perusahaan
• Mengeskalasikan pertanyaan dan request ke departemen atau orang yang sesuai dengan mengikuti pedoman
• Mendokumentasikan semua pertanyaan, permintaan, dan follow-up task sesuai prosedur
• Menanggapi pertanyaan dan permintaan pelanggan melalui platform perusahaan secara tepat waktu.
• Mensupport program marketing perusahaan sesuai dengan aturan yang berlaku.

Job Requirements

• Pendidikan minimum Diploma
• Memiliki pengalaman 1–2 tahun di bidang customer service atau leads database management.
• Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, dan lainnya) dengan baik.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sopan, dan ramah
• Mampu menjalankan SOP perusahaan dengan penuh komitmen tepat waktu dan disiplin